Falls eine Störung auftritt, sollten Sie bei der Erteilung des Auftrags folgende Informationen an den Servicetechniker übermitteln:
- Halten Sie die Modellbezeichnung des Gerätes bereit.
- Notieren Sie sich die Seriennummer des Gerätes.
- Halten Sie das Rechnungsdatum bereit (bei Garantieanspruch).
- Geben Sie eine möglichst umfassende Fehlerbeschreibung.
- Kennen Sie den verwendeten Treiber und das eingesetzte Betriebssystem?
- Wer ist der Ansprechpartner mit Telefonnummer im Ihrem Unternehmen, der für eventuelle Rückfragen bereit steht?